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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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No puedo seguir imprimiendo

hp deskjet 4130e

Buenos días,

estoy imprimiendo un trabajo y la impresora ha dejado de funcionar. Ha salido el error número 2, pero no puede ser por el tamaño del papel porque está bien seleccionado.

También parece que los niveles de tinta están bajos, pero no puede ser porque los puse nuevos ayer (día que estrené la impresora) y solo llevo 55 páginas. 

Por favor, necesito saber que le pasa a la impresora porque si funciona así de mal la tendré que devolver. No puede ser que los cartuchos solo te permitan imprimir 55 páginas.

Un saludo,

María

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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No puedo seguir imprimiendo

Hola @MariaLpz ,

 

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de prueba con los botones de la impresora.

 

1.  Enciende la impresora y presiona los botones de Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja de papel y te sale como la siguiente:

 

    • Dale click al botón de "SI" 😊 en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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