No puedo seguir imprimiendo

[MariaLpz]

Buenos días,

estoy imprimiendo un trabajo y la impresora ha dejado de funcionar. Ha salido el error número 2, pero no puede ser por el tamaño del papel porque está bien seleccionado.

También parece que los niveles de tinta están bajos, pero no puede ser porque los puse nuevos ayer (día que estrené la impresora) y solo llevo 55 páginas. 

Por favor, necesito saber que le pasa a la impresora porque si funciona así de mal la tendré que devolver. No puede ser que los cartuchos solo te permitan imprimir 55 páginas.

Un saludo,

María

[ferRX]

Hola @MariaLpz ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de prueba con los botones de la impresora.

1.  Enciende la impresora y presiona los botones de Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

La impresora toma la hoja de papel y te sale como la siguiente:

• Dale click al botón de "SI" 😊 en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.