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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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No puedo sacar copias

HP Deskjet GT5820

No es posible sacar copias, titila el logo del papel

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1 RESPUESTA 1
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Ex-HP
Ex-HP
1,741 120 126
Mensaje 2 de 2
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No puedo sacar copias

Hola @ALBH !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor me mandas una foto del panel de la impresora para confirmar el problema o me confirmas si en pantalla te da un número de error junto con la letra E.

 

Por lo pronto ejecuta lo siguiente.

 

La impresora debe estar encendida.

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora.

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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