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No puedo limpiar los cabezales desde HP Smart
el 03-09-2023 02:47 PM
Quiero limpiar los cabezales desde HP Smart (no manualmente ahora), pero me tira este error constantemente. Si imprimo puedo con normalidad, ya probé desenchufándola y reiniciando.
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No puedo limpiar los cabezales desde HP Smart
el 04-09-2023 06:04 AM
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No puedo limpiar los cabezales desde HP Smart
el 28-01-2024 03:22 PM
Tengo problema en una impresora Hp Smart Tank 515 quiero limpiar cabezales desde la aplicación HP Smart pero no me permite en cambio sale un mensaje. El dispositivo esta ocupado. Espere a que se completen los trabajos de impresión. Y no hay trabajos de impresión que haya mandado.
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No puedo limpiar los cabezales desde HP Smart
el 31-01-2024 01:48 PM
Hola Ernesto_Morales
Realiza el siguiente procedimiento en su equipo por favor .
Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.
Proceda a realizar una limpieza manual en su equipo .
Retire los dos cabezales y realiza una limpieza manual con un paño suave ligeramente humedecido .
Una vez realizado instale nuevamente los cabezales a la impresora y espere a que inicialice nuevamente .
Pruebe nuevamente a realizar la limpieza via software .
Saludos,soporte Hp.
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