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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
223
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No puedo imprimir

macOS 10.13 High Sierra

Tengo una impresora HP ENVY 5530, y el cartucho de tinta negra está casi vacío, pero el de color está lleno, por qué no me imprime, no lo entiendo, además quiero imprimir en color. Me pueden ayudar?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
19,558 2,904 11,046
Mensaje 2 de 2
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No puedo imprimir

Hola @Pama ,

 

En este caso es posible que la tinta del cartucho negro ya está agotada y es necesario cambiar por cartucho nuevo.

 

Mientras tanto, prueba con los pasos de limpieza del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=KX6Zj8cdb54

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Truco mágico. En segundos consigue que tu cartucho seco vuelva a imprimir. Fácil, cualquiera puede limpiar su cartucho en segundos. Válido para todo tipo de cartuchos de tinta que se hayan secado en la impresora por imprimir poco y que aún tengan tinta y sean de los que incorporan inyectores en el
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Nota para problemas comunes de la impresora
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