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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No puedo imprimir

el ‎11-01-2020 01:18 PM

Producto: LaserJet Pro M102w
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Dice impresora no conectada y se enciende un triángulo naranja

Etiquetas (1)
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2 RESPUESTAS 2
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No puedo imprimir

el ‎11-01-2020 06:40 PM

Hola @MCristinaG ,

 

 

En este caso el triángulo naranja indica que es posible un atasco de papel al interior de la impresora y es necesario abrir para quitar el resto de papel.

 

Abre la cubierta frontal

 
Quita el papel que pueda estar adentro de la impresora.
 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo imprimir

el ‎18-01-2020 11:44 AM

Gracias por la respuesta, pero no hay papel y ahora el triángulo titila, antes estaba fijo. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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