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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo imprimir.

HP DESKJET2630
Microsoft Windows 10 (32-bit)

HPDeskjet2630 

 

Por favor, si alguien puede ayudarme, mi impresora no imprime .El problema no se soluciona con Scan Docktor. Muchas gracias.

El problema está en la cola de impresión.

11 RESPUESTAS 11
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No puedo imprimir.

Hola Mabel_jederlini buen día, un gusto ayudarte. 

 

¿Qué es lo que sucede exactamente cuando intentas imprimir? ¿Te muestra algún error? ¿La hoja sale en blanco? etc. 

 

Si intentas realizar una fotocopia, ¿sale correctamente?

 

¿Los escaneos los has probado? De ser así, ¿funcionan?

 

Si los escaneos y las copias funcionan bien, prueba por favor con los siguientes pasos.

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

HKEY_CURRENT_CONFIG 
                           >System 
                                 > CurrentControlSet 
                                     >Control 
                                         > Print 
                                            >y borras la carpeta de la impresora 

 

Cuando esté eliminada, descarga e instala el controlador desde el siguiente enlace.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/2600/DJ2600_New_Full_WebPack_43.3.2478.exe 

 

 

Nos comentas como va. 

 

 

Saludos!!!


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No puedo imprimir.

Hola Mabel_jederlini buen día.

 

¿Has logrado imprimir o sigue el inconveniente?

 

De seguir el inconveniente por favor hazme saber si te muestra algún error o qué sucede? Esto para brindarte alguna otra opción de solución.

 

Gracias y ten un lindo día.

 

Saludos!!!

 


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No puedo imprimir.

Hola Karina:

 

Muchas gracias por tu respuesta. La impresora sigue con el mismo problema. Creo que el fallo está en la cola de impresión, pero no pude solucionarlo con tu anterior indicación. Al encenderla, el botón de encendido/apagado, sigue parpadeando y también lo hace el botón que lleva una "i" dentro de un círculo, éste parpadea en color rojo. Es lo que te puedo comentar de lo que veo en el panel. Intenté reparar con Scan Docktor, pero tampoco fue posible.

Muchas gracias por tu tiempo.

Un cordial saludo.

Mabel Jederlinich

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No puedo imprimir.

Hola nuevamente.

 

El ícono que mencionas que es un i en un círculo, parece ser el de la conexión inalámbrica. 

 

¿Tienes conectada la impresora por inalámbrica o por USB?

 

Cuando enciendes la impresora, ¿se escucha que se mueve el carro de los cartuchos? o bien, al abrir la puerta de los cartuchos con la impresora encendida, ¿el carro se mueve?

 

Saludos!!!


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No puedo imprimir.

Hola:

Al encender la impresora, el carro se mueve, pero se queda en el centro. Hice la prueba con la puerta abierta.

 

Muchas gracias!!!

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No puedo imprimir.

Las fotocopias, ¿Si puedes hacerlo? ¿Las realiza bien?

 

¿Esta conectado por WiFi o USB?


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No puedo imprimir.

No hace fotocopias y no sé a qué está conectada, lo siento! La conexión me la hizo un técnico vuestro por teléfono.

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No puedo imprimir.

Intenta hacer una fotocopia y me envías un vídeo de lo que hace. Para verificar así el error que se muestra.

 

 


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No puedo imprimir.

Hola, buenos días:

He intentado volver a hacer una fotocopia, tal cual me lo dijiste, pero no la imprime.

 

Muchas gracias.

Un cordial saludo

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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