cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
67
Reportar Mensaje

No puedo imprimir en papel tamaño 5x7in o 4x6in

HP Deskjet 3639
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar cambiar el tamaño del papel para imprimir en tamaños "de foto" la impresora no me muestra dichos tamaños, ni me permite añadir tamaños personalizados.

 

Esto acurre tanto con la aplicación HP Smart como al intentarlo con cualquier otra aplicación

AndresRS_0-1602052896815.png

AndresRS_1-1602052998845.png

 

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,519 2,211 8,579
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No puedo imprimir en papel tamaño 5x7in o 4x6in

Hola @AndresRS ,

      

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 3639 Controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos.,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg 5746

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No puedo imprimir en papel tamaño 5x7in o 4x6in

Gracias @FerRX, pero seguimos igual; sólo aparecen los tamaños siguientes

AndresRS_0-1602153904696.png

 

Y tampoco se pueden crear otros tamaños de papel.

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación