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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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No puedo imprimir en papel tamaño 5x7in o 4x6in

el ‎07-10-2020 03:46 AM

Producto: HP Deskjet 3639
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar cambiar el tamaño del papel para imprimir en tamaños "de foto" la impresora no me muestra dichos tamaños, ni me permite añadir tamaños personalizados.

 

Esto acurre tanto con la aplicación HP Smart como al intentarlo con cualquier otra aplicación

AndresRS_0-1602052896815.png

AndresRS_1-1602052998845.png

 

 

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No puedo imprimir en papel tamaño 5x7in o 4x6in

‎08-10-2020 04:54 AM - editado ‎08-10-2020 01:44 PM

Hola @AndresRS ,

      

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 3639 Controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos.,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg 5746

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo imprimir en papel tamaño 5x7in o 4x6in

el ‎08-10-2020 07:45 AM

Gracias @FerRX, pero seguimos igual; sólo aparecen los tamaños siguientes

AndresRS_0-1602153904696.png

 

Y tampoco se pueden crear otros tamaños de papel.

 

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