cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Tutor
9 0 1
Mensaje 1 de 3
703
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo imprimir en papel tamaño 10X15

HP 5545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Veo que esto de la bandeja fotografica viene de antiguo. Ahora con una HP comprada en enero no somos capaces de imprimir en 10X15, hemos seguido todos los consejos y nada. En la pantalla nos dice que en la bandeja hay papel, pero al imprimir nos dice que no es como si los rodillos no pudieran arrastrar el papel para ello ¿Cual es el problema?

          Gracias

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,847
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo imprimir en papel tamaño 10X15

Hola josefermar buen día. 

 

 

¿El modelo de tu impresora es  HP ENVY 5540?

 

 

Si es así, esta impresora cuenta con una bandeja de papel fotográfica, te comparto la imagen.

 

 

 

La bandeja de papel fotográfico es el número 14, debes de acomodar bien las guías para que tome correctamente el papel. 

 

 

De igual manera te comparto el manual donde en la página 22 viene como imprimir en papel fotográfico. 

 

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad, nos comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
2 RESPUESTAS 2
Ex-HP
Ex-HP
3,580 374 1,847
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo imprimir en papel tamaño 10X15

Hola josefermar buen día. 

 

 

¿El modelo de tu impresora es  HP ENVY 5540?

 

 

Si es así, esta impresora cuenta con una bandeja de papel fotográfica, te comparto la imagen.

 

 

 

La bandeja de papel fotográfico es el número 14, debes de acomodar bien las guías para que tome correctamente el papel. 

 

 

De igual manera te comparto el manual donde en la página 22 viene como imprimir en papel fotográfico. 

 

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad, nos comentas lo sucedido. 

 

 

Saludos. 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
9 0 1
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

No puedo imprimir en papel tamaño 10X15

Ya esta solucionado el problema era que le dabamos a im primir pero tenía seleccionada la bandeja principal y por lo tanto nos decia que no había papel. Le damos a imprimir en el cuadro que aparece hacemos clic en opciones luego en propiedades de la impresora y a continuación en papel/calidad alli nos aparece selección de bandeja seleccionamos bandeja para papel fotografico y a imprimir. Muchas gracias por tu información

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación