No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

[Pp12345678]

No puedo imprimir desde mi celular Android en doble cara

[JesusB]

Hola @Pp12345678, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

[Pp12345678]

Hola el modelo es smart tank 515 y la fecha  que compre es 21-09-2022 la verdad  intente  devolverla pero nadie me da una respuesta a mi no me sirve yo imprimo con el celular por eso la compre 

[Pp12345678]

Soy de  Buenos Aires  Argentina 

[JesusB]

Disculpe pero requiero el número de producto solicitado para así poder ayudarle con lo que me esta indicando. 

Saludos!!

[Pp12345678]

SNPRC -1804-01 es este?? 

[Pp12345678]

No  hay nada que diga PN

[CleidermanY]

Hola @Pp12345678

El numero de producto normalmente se encuentra en parte interna de la compuerta que le da acceso a los cabezales en la impresora.

A como también puede aparecer en las partes laterales de la impresora o en la parte de atrás de la impresora en una etiqueta blanca.

Normalmente el numero d producto aparece así en la etiqueta P/N ese seria el número de producto compuesto por 6 dígitos alfanuméricos

Saludos!