cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 8
1.839

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

No puedo imprimir desde mi celular Android en doble cara

7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 8

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

Hola @Pp12345678, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 8

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

Hola el modelo es smart tank 515 y la fecha  que compre es 21-09-2022 la verdad  intente  devolverla pero nadie me da una respuesta a mi no me sirve yo imprimo con el celular por eso la compre 

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 4 de 8

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

Soy de  Buenos Aires  Argentina 

Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 5 de 8

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

Disculpe pero requiero el número de producto solicitado para así poder ayudarle con lo que me esta indicando. 

 

Saludos!!

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 6 de 8

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

SNPRC -1804-01 es este?? 

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 8

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

No  hay nada que diga PN

 

Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 8 de 8

No puedo imprimir en doble cara desde la app para Android

Hola @Pp12345678

 

El numero de producto normalmente se encuentra en parte interna de la compuerta que le da acceso a los cabezales en la impresora.

 

A como también puede aparecer en las partes laterales de la impresora o en la parte de atrás de la impresora en una etiqueta blanca.

 

Normalmente el numero d producto aparece así en la etiqueta P/N ese seria el número de producto compuesto por 6 dígitos alfanuméricos

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación