No puedo imprimir en color

Rula1238 · ‎14-12-2019

Buenos días, mi impresora no imprime en color. Tiene los cartuches llenos pero las impresiones salen en blanco y negro. Al marcar la opción de imprimir tampoco me da la opción de indicar si es color o blanco y negro.

Antes imprimía en color, de repente empezó a imprimir solo en blanco y negro. Alguien me puede ayudar, por favor? Gracias

resistencia · ‎14-12-2019

Hola @Rula1238

intente entrar al panel de control de windows luego Dispositivos y impresoras , busque allí su impresora ponga sobre ella y oprima el botón derecho del mouse y luego haga clic en preferencias de impresora y busque si tiene la opción de imprimir en color y la marca.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Roberto1234 · ‎29-04-2020

Hola,

me sucede lo mismo, imprimi en color un par de paginas y posteriormente no consigo imprimir ninguna página de word, pdf o fotografia en color. He probado desde 2 equipos diferentes, ambos windows 10 . Adjunto la pagina de preferencias de impresión. Tengo cartucho de color con carga y la ultima actualizacion instalada.

Muchas gracias y un saludo

Roberto