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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo imprimir con orientación horizontal.

HP ENVY 5030
Microsoft Windows 10 (64-bit)

         ¡Buenas! Espero que puedan ayudarme con este problema, pues llevo arrastrándolo mucho tiempo y empiezo a necesitar una solución ya. 

 

Simplemente quiero imprimir documentos a doble cara con orientación horizontal, (Como leeríamos un libro). Pero a pesar de que lo pongo en las opciones (Adjunto pruebas) se me imprime con orientación vertical. 

 

No importa cómo lo ponga, o de qué manera, se me va a imprimir del revés cuando gire la página por el borde largo.

¿Qué debería hacer para poder imprimir mis documentos como si fueran un libro? 

 

Gracias, un saludo. 😁Captura.PNGCaptura2.PNG

2 RESPUESTAS 2
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No puedo imprimir con orientación horizontal.

Hola @Nelltheryn .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2025A/EN5000_2025A.exe

 

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Reparar impresión.

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde

Controlador y accesorios de impresión y escaneado para Todo-en-Uno HP ENVY 5000

44.4.2678127.5 MBDescargar
 
 
 

Software de configuración de impresora HP Easy Start

12.2.5163.019.3 MBDescargar

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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No puedo imprimir con orientación horizontal.

Estimado @Nelltheryn 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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