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No puedo imprimir con orientación horizontal.
el 01-01-2021 04:45 PM
¡Buenas! Espero que puedan ayudarme con este problema, pues llevo arrastrándolo mucho tiempo y empiezo a necesitar una solución ya.
Simplemente quiero imprimir documentos a doble cara con orientación horizontal, (Como leeríamos un libro). Pero a pesar de que lo pongo en las opciones (Adjunto pruebas) se me imprime con orientación vertical.
No importa cómo lo ponga, o de qué manera, se me va a imprimir del revés cuando gire la página por el borde largo.
¿Qué debería hacer para poder imprimir mis documentos como si fueran un libro?
Gracias, un saludo. 😁
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No puedo imprimir con orientación horizontal.
el 01-01-2021 05:07 PM
Hola @Nelltheryn .
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en5000_2025A/EN5000_2025A.exe
- Descargue HP Print and Scan Doctor
- Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
- Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
- Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
- Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
- Haga clic en Reparar impresión.
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde
Controlador y accesorios de impresión y escaneado para Todo-en-Uno HP ENVY 5000 | 44.4.2678 | 127.5 MB | Descargar |
Software de configuración de impresora HP Easy Start | 12.2.5163.01 | 9.3 MB | Descargar |
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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No puedo imprimir con orientación horizontal.
el 01-01-2021 06:04 PM
Estimado @Nelltheryn
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