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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo imprimir a color

HP OfficeJet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo instalada la impresora con conexión WiFi y puedo imprimir perfectamente en BN pero no uedo imprimir en color y ya he probado a hacer de todo... pero no consigo solucionar el problema

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No puedo imprimir a color

Hola @alevazquez 

 

Desinstale la impresora y el software de la impresora y reinicie el equipo luego  instale los controladores basicos siguiente y pruebe:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ3830/basic/OJ3830_Basicx64_1119.exe 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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No puedo imprimir a color

Hola @alevazquez 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3830 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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