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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 5
838

No puedo imprimir HP DESKJET 2721e

Microsoft Windows 11

Buenas tardes. No puedo imprimir con mi impresora HP Deskjet 2721e. Los informes de prueba si pero cuando quiero imprimir un documento del ordenador, se queda en la cola de impresion. Lo mismo me pasa si lo intento desde la aplicacion HP Smart. Parece que tengo todo conectado pero necesito ayuda porque ya no sé que hacer. Cuando intento realizar diagnostico, se queda en blanco y tmp me sale nada. Pueden ayudarme? Gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 5

No puedo imprimir HP DESKJET 2721e

Estimad @Maite81 

 

pruebe a seguir los pasos de este video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 5

No puedo imprimir HP DESKJET 2721e

Hola!! He seguido las indicaciones del vídeo y sigo igual o peor, porque desde PDF me dice k no tengo ninguna impresora asociada y pero desde HP smart me dice k todo correcto. Ya no sé que hacer

Rector Rector
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82,340 13,267 21,706
Mensaje 4 de 5

No puedo imprimir HP DESKJET 2721e

Desinstale HP Smart reinicie  el PC y luego vuelva a instalar el HP Smart.


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Mensaje 5 de 5

No puedo imprimir HP DESKJET 2721e

Hola! Desinstale la impresora y volví a hacer instalación y sigo igual. 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación