cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
443
Reportar Mensaje

No puedo hacer copias en tamaño A4 en la HP Ink Tank 315

HP Ink Tank 315
Microsoft Windows 11

No puedo hacer copias en tamaño A4 en mi impresora HP Ink Tank 315.

Actualmente copia a un tamaño aproximadamente carta que es más pequeño que el A4.

Esta impresora no tiene un menú externo de configuración de tamaño, tampoco no viene con conección wifi interna.

Cuando imprimo  o escaneo si puedo escoger el tamaño que necesito.

¿Cómo soluciono?

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,910 122 216
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

No puedo hacer copias en tamaño A4 en la HP Ink Tank 315

Hola 

 

Su impresora viene diseñada para realizar copias solo en su tamaño real ,no es posible configurar. 

Resolución de copia
Hasta 600 x 300 dpi

 

Realiza impresiones en las siguiente configuraciones :

 

Impresión sin bordes
Sí, hasta 8,5 x 11 pulgadas (Carta), 210 x 297 mm (A4)

 

Saludos,soporte Hp.

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación