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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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No puedo hacer copias en negro

HP ink tank wireless 415

Buenas noches, el motivo de mi consulta es porque NO puedo realizar copias en color negro..

Puedo hacer copias en color perfectamente y también imprimir en negro pero no realizar copias en negro, cual es el motivo?????

Espero su respuesta 

Gracias 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,741 120 133
Mensaje 2 de 2
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No puedo hacer copias en negro

Hola @Jesica89 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor ejecuta los pasos del siguiente documento.

 

Impresoras HP Ink Tank 310, 410 - La tinta negra no imprime y otros problemas de calidad de impresió...

 

Me confirmas si el problema se presenta copias y en impresiones por favor.

 

Saludos!!

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