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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
772
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No puedo escanear

HP deskjet 3830
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Se supone que está correctamente configurada a mi ordenador (PC), pero al querer iniciar un escaneo tira el siguiente error "El escáner está en uso actualmente. Espere a que la tarea anterior esté terminada y luego intente escanear nuevamente". 

Mi problema es que no está haciendo nada... no sé por qué me dice que está realizando una tarea. No sé dónde fijarme ni qué hacer.

 

Desde ya ¡muchísimas gracias!

Saludos!!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 4
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No puedo escanear

Mira, este link ... Impresoras HP - El escáner no se encuentra o no está conectado (Windows, macOS) | Soporte al cliente...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Rector Rector
Rector
70,173 7,225 15,897
Mensaje 3 de 4
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No puedo escanear

Hola TAISD .

Lea:Impresoras HP - El escáner no se encuentra o no está conectado (Windows, macOS) | Soporte al cliente...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Estudiante
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Mensaje 4 de 4
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No puedo escanear

El enlace no funciona.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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