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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
66
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No puedo escanear

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo instalada la impresora HP OfficeJet Pro 7740 y no puedo escanear documento y enviarlo a mi ordenador.

en la pantalla de la impresora me indica que verifique que el softwae de escaneo ete instalado y configurado en su ordenador.

 

Intento abrir el  software en Windows pero no puedo encontrar "Acciones de escaner y tampoco "Gestionar escaner en equipo" como me indica la pantalla.

¿Cómo lo hago?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
49,501 7,469 14,603
Mensaje 2 de 2
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No puedo escanear

Hola @BarbaraHB 

 

Baje de la tienda de Microsoft, HP Smart y intente con esta aplicación

 

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?activetab=pivot:overviewtab  


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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