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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.

HP OfficeJet 4655
macOS 10.15 Catalina

Al intentar escanear documentos pequeños a cualquier otro tipo, desde el cristal, me sale el error "El alimentador automático está varcio" y no he encontrado donde cambiar el alimentador.

¿Puede ayudarme alguien?

Gracias

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
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Resuelto!

No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.

Hola @Bandungman 

 

Ha puesto papel en el el alimentador de papel en la parte superior de la tapa ? Si cambia el tamaño de papel  wetc, debe escanear desde el software de la impresora instalado  en su equipo no desde el boton  del equipo

 

pagina 29 del manual ?

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04783256 

 

 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Resuelto!

No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.

Hola @Bandungman ,

 

Prueba a escanear desde el alimentador de documentos de la parte superior de la impresora.

 

Revisa los pasos para hacerlo que aparecen en el siguiente video:

 

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.

Perfecto, con lo que me ha comentado he conseguido lo que pretendía y ya funciona perfectamente. Muchas gracias

Rector Rector
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Resuelto!

No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.

Excelente, es bueno saber que ya quedó soluciondo 😊

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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