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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.
el 06-02-2020 07:28 AM
Al intentar escanear documentos pequeños a cualquier otro tipo, desde el cristal, me sale el error "El alimentador automático está varcio" y no he encontrado donde cambiar el alimentador.
¿Puede ayudarme alguien?
Gracias
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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.
el 06-02-2020 09:51 AM
Hola @Bandungman
Ha puesto papel en el el alimentador de papel en la parte superior de la tapa ? Si cambia el tamaño de papel wetc, debe escanear desde el software de la impresora instalado en su equipo no desde el boton del equipo
pagina 29 del manual ?
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04783256
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.
el 06-02-2020 09:51 AM
Hola @Bandungman
Ha puesto papel en el el alimentador de papel en la parte superior de la tapa ? Si cambia el tamaño de papel wetc, debe escanear desde el software de la impresora instalado en su equipo no desde el boton del equipo
pagina 29 del manual ?
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c04783256
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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.
el 06-02-2020 10:01 PM
Hola @Bandungman ,
Prueba a escanear desde el alimentador de documentos de la parte superior de la impresora.
Revisa los pasos para hacerlo que aparecen en el siguiente video:
Nos comentas como va. 😊
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.
el 10-02-2020 11:44 AM
Perfecto, con lo que me ha comentado he conseguido lo que pretendía y ya funciona perfectamente. Muchas gracias
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No puedo escanear desde el cristal, sale mensaje de error.
el 10-02-2020 03:55 PM
Excelente, es bueno saber que ya quedó soluciondo 😊
Saludos,
ferRX.
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