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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
326

No puedo escanear con la máxima resolución

el ‎25-05-2022 01:02 PM

Producto: HP Laser Color MFP 178nw
Sistema Operativo: macOS 10.12 Sierra

Hola, me acabo de comprar esta impresora y no consigo escanear a 4800dpi que indican las características de este modelo. Me limita a 300dpi tanto con el SO de Mac, como otros PCs con Windows 10.

Con Windows descargué el software hp smart y tampoco.

Alguien me podría echar una mano.

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2

No puedo escanear con la máxima resolución

el ‎06-06-2022 08:14 PM

Por favor realice el siguiente proceso que se muestra en el vídeo mostrado en el enlace enviado a continuación:

 

https://www.youtube.com/watch?v=U6bhTBdlpJI

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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