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No puedo escanear con HP Smart

el ‎14-11-2020 09:09 AM

Producto: hp officejet pro 6830
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde que se actualizó el windows 10 hace unos días, no puedo escanear en mi impresora con la aplicación SM SMART

 

¿Habrá que actualizarla? ¿Cómo se hace?

 

Gracias

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No puedo escanear con HP Smart

el ‎16-11-2020 03:04 PM

Debe buscarlo en el menu de inicio de windows

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No puedo escanear con HP Smart

el ‎14-11-2020 10:46 AM

Estimado @JMLM 

 

Desinstale la aplicación primero, luego entre a la Tienda de Microsoft y tipee el buscador HP Smart y descargue la aplicación desde alli.

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No puedo escanear con HP Smart

el ‎16-11-2020 02:54 PM

Cómo puedo desinstalar HP Smart? Dentro de panel de control, desinstalar programas, no está esta aplicación.

Gracias

 

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No puedo escanear con HP Smart

el ‎16-11-2020 03:04 PM

Debe buscarlo en el menu de inicio de windows

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