No puedo enviar fax, pero si puedo recibir

franremoto · ‎05-04-2017

Buenas tardes amig@s,

Tengo una consulta:

Tengo conectada la impresora/fax en una línea de fibra óptica de Movistar, puedo recibir faxes pero no puedo enviarlos. Inmediatamente marco el número (ya sea con el 0 o sin el 0 delante) me salta que el teléfono no existe, pruebe con el fax que pruebe.

La conexión del cable la tengo sacada directamente de la pared y va conectada directamente a la impresora sin pasar por microfiltros ni bifurcadores ni nada. La configuración de la impresora me detecta que está en tonos por lo que está correcto.

Mi duda es: Desde la conexión de la pared que saco el cable, ¿necesito algún adaptador/conversor de línea analógica digital para funcionar?

Muchas gracias, un saludo.

AngelAmerikano · ‎05-04-2017

Estimado @franremoto,

Puede ser que los siguientes enlaces te ayuden:

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-de-Fibra-%C3%93ptica/Problemas-fibra-optica-y-f...

http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/FIBRA-Y-FAX-NO-FUNCIONA/td-p/1633484

http://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/NO-RECIBO-FAXES-CON-LA-FIBRA-OPTICA/...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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