No puedo entrar a la aplicación hp smart

[Melvinchoco]

Hola buenas noches desde ya hace días tengo problemas al intentar iniciar sesión.

A veces me tira que la contraseña y nombre de usuario no coinciden y tengo que cambiar la contraseña y cuando por fin la acepta me dice que me redirigira a la aplicación pero de ahí no pasa.

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola @Melvinchoco .

Vuelva a tratar de iniciar sesión.

Cuando coloque el correo por ejemplo:

correoprueba@outlook.com no deje al final un salto o un espacio vacío .

representaré con una X el espacio vacío.

correoprueba@outlook.comx

Después de que haya verificado que no ha dejado un espacio vacío o salto, coloque la ultima contraseña e inicie sesión, además para que pueda iniciar sesión rápidamente le recomiendo que conecte su celular a una red wifi en vez de utilizar los datos móviles que le ofrece su operador.

[Melvinchoco]

Ya intenté con ese método amigo y no aún no puedo ingresar.

Estoy muy preocupado por que desde ya hace días no puedo imprimir.