No puedo conectar el HP Smart con mi impresora Deskjet 1510

[Freya]

No puedo conectar el HP Smart con mi impresora Deskjet 1510. Me dice que la impresora está fuera de línea y no hay forma de conectarla, aunque tengo el cable enchufado.

Un saludo

[ferRX]

Hola @Freya ,

Simplemente apaga la impresora y desconecta el cable USB, reinicia la computadora y vuelve a enchufar y encender la impresora.

De manera adicional prueba con el Asistente de impresoras HP  >> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Freya]

Hola, de nuevo

He apagado la impresora y nada.

He intentado con el Asistente de impresoras HP y no me permite hacer cambios porque pone que no soy administrador. No sé qué debo hacer para ser administrador. Estoy en mi ordenador,

Gracias