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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 1 de 4
156
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No puedo cargar ctanques GT5820

GT5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

Nesesito cargar tita en los tanques de la impresora. Ya he vosto el tutorial y considero que lo estoy haciendo correctamente.

Al poner la botella de cabeza la tinta no baja y no se llena el tanque.

Me pasa con el magenta y negro

Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
15,572 2,540 10,155
Mensaje 2 de 4
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No puedo cargar ctanques GT5820

Hola @Fercava ,

 

Revisa que la botella de tinta se ha quitado el sello.

 

 

 

Para mayores detalles revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=irpx8g_b3Io&ab_channel=HPSupport

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 1
Mensaje 3 de 4
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No puedo cargar ctanques GT5820

Ya he quitado el sello protector. Es una botella que usé otras veces. La pongo de cabeza pero la tinta no entra en el tanque

 

Gracias

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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No puedo cargar ctanques GT5820

Hola @Fercava ,

 

Puede ser que esté haciendo vacío en el depósito, prueba con abrir el tapón de alguno de los otros colores, por ejemplo abre el tapó del color magenta que está al lado.

 

 

También prueba con un alfiler y revisa si el alfiler puede entrar sobre la tapa de la botella.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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