cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
226
Reportar Mensaje

No puedo cambiar ajustes de impresión con Mac

MacBook Pro
macOS 11.0 Big Sur

Buenas!

Des de el Mac no puedo cambiar los ajustes de impresión, he actualizado software y controladores y nada. Me pasa desde la última actualización de la IOS (Big Sur 11.4). La opción opción de cambiar los ajustes (que es como una rueda de un engranaje) me sale en gris clarito y cuando clico encima no hace nada.

No sé si el problema es que HP no haya actualizado controladores. Alguien me puede ayudar?

Gracias

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
58,139 8,917 16,647
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

No puedo cambiar ajustes de impresión con Mac

Estimada @Sandra_TM 

 

cual es el modelo de su impresora ?.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

No puedo cambiar ajustes de impresión con Mac

HP Tango

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
58,139 8,917 16,647
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

No puedo cambiar ajustes de impresión con Mac

  1. Encienda la impresora.
  2. En su equipo Mac, descargue e instale HP Smart de ‎HP Smart for Desktop on the Mac App Store (apple.com) 
  3. En la parte posterior de la impresora, mantenga presionado el botón de Conexión inalámbrica
     
     durante 5 segundos.
    La iluminación de Edge parpadea en azul.
    NOTA: 
    Debe completar la configuración de red dentro de dos horas.
  4. En su Mac, abra HP Smart y, a continuación, haga clic en Agregar impresora o Signo más
     
    HP Smart busca impresoras conectadas a su red inalámbrica.
  5. Seleccione su impresora y haga clic en Continuar.
  6. Una vez que la impresora se conecte a su red inalámbrica, haga clic en Continuar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la configuración.
    Una vez que la impresora se conecta a la red inalámbrica, la luz azul de la conexión inalámbrica en el panel de control queda fija.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación