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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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No puedo acceder al escaneo

HP Desjekt 3050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo bien instalada la impresora. Puedo imprimir en red wifi un documento. Pero no puedo acceder al escaner, no sé dónde está para abrirlo y activar el escaneo. Antes lo tenía en acceso directo en el escritorio, pero al instalar los drivers desapareció. Gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,088 2,173 8,423
Mensaje 2 de 2
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No puedo acceder al escaneo

Hola @Marialui ,

 

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart para escanear.

Nos comentas como va. 😊

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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