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Resuelto!
No puedo acceder al centro de soluciones HP de mi impresora
el 17-01-2021 02:01 PM
Hola
Intento acceder al centro de soluciones de HP para escanear un documento y me aparece la siguiente imagen:
No me deja hacer absolutamente nada y no puedo acceder al menú del centro de soluciones, me podéis ayudar a solucionar esto.
Gracias,
Sebastián.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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No puedo acceder al centro de soluciones HP de mi impresora
el 17-01-2021 02:08 PM
Estimado @Seb_1659
Adobe retiro flash player y por eso este problema, HP esta trabajando en una solucion permanente, pero en tanto puede usar estos programas gratuitos para escanear
Fax y Escaner de windows
vaya a Inicio > Accesorios de windows > Fax y Escaner de windows
HP Scan y lo descarga desde la tienda de Microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No puedo acceder al centro de soluciones HP de mi impresora
el 17-01-2021 02:08 PM
Estimado @Seb_1659
Adobe retiro flash player y por eso este problema, HP esta trabajando en una solucion permanente, pero en tanto puede usar estos programas gratuitos para escanear
Fax y Escaner de windows
vaya a Inicio > Accesorios de windows > Fax y Escaner de windows
HP Scan y lo descarga desde la tienda de Microsoft
https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab
Windows Scan:
https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab
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No puedo acceder al centro de soluciones HP de mi impresora
el 19-01-2021 01:31 AM
Hola @Seb_1659
Revisa el siguiente mensaje en los Consejos de Expertos para Impresoras:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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