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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No puedo Realizar Copia e Impresion

hp laserjer m521dn

tengo un equipo hp laserjet m521dn, la enciendo y realiza el proceso pero se queda en inicializando y no me deja hacer nada, no puedo sacar copia e impresión. quiero restaurar los valores de fabrica y no me lo permite y no me permite nada

me podrían ayudar por favor

no me marca ningún código de error solo prenden los focos de encendido y triangulo amarillo y en la parte superior derecha el signo de interrogación.

me podrian ayudar por favor

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No puedo Realizar Copia e Impresion

Hola @jji .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-mfp-m521-series/5281272

 

 

 

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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