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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No permite imprimir. HP INK TANK WIRELESS 415

hp ink tank wirless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al imprimir un documento (word, pdf, jpg, etc) me indica que no se puede imprimir (Word dice que por configuración de la impresora, Adobe dice que no puede imprimir, etc) sin embargo, desde los software instalados (HP Smart, el software de HP Ink Tank Wireless 415) puedo imprimir y escanear sin problemas (lo sé por que he impreso las hojas de prueba y de información de la impresora), por favor su ayuda para solventar este tema

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No permite imprimir. HP INK TANK WIRELESS 415

Estimado @josehenriquez21 

 

Habra el word  como administrador y intente imprimir,

 

2.jpg


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No permite imprimir. HP INK TANK WIRELESS 415

Negativo, inicie word como administrador y sigue diciendo que hay un problema con la configuración, lo mismo si lo hago con el adobe reader o excel o cualquier clase de documento, sin embargo puedo fotocopiar o imprimir via correo

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Nota para problemas comunes de la impresora
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