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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
43
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No permite escanear

HP LaserJet Pro MFP M28-M31
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Al intentar escanear me dice que ocurriò un error mientas se escaneaba. Las demàs funciones las desempeña perfectamente, es decir, copia e imprime vìa wi-fi correctamente.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,412 8,281 15,806
Mensaje 2 de 2
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No permite escanear

Estimado @Aitortxu13 

 

instale los controladores  basicos y luego pruebe.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJ/M28/LJM28-M31_UWL_Basicx64_46.2.2636.exe 

 

Tambien puede probar con este programa para escanear 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/readiris/Readiris15ProHPWin.zip 


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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