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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 2
61
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No me solucionan el problema de Número de caso: ***bleep***

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi Todo-en-Uno HP Smart Tank inalámbrica 515 no reconoce el cabezal negro, he escrito por whatsapp, me mandan a enviar fotos de todo y luego cancelan la comunicación porque según no han tenido respuesta, solicito llamada y no me solucionan porque se corta o no se escucha, llamo y también se corta o aparece ocupada, Que otro paso puedo seguir haciendo para que me den una solución. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
90 2 8
Mensaje 2 de 2
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No me solucionan el problema de Número de caso: ***bleep***

Hola! Yuce

 

Revisando su caso por el Numero que envio, tienes una extension de garantia para la impresora HP Smart Tank 515 Wireless All-in-One, debes comunicarte con la tienda que te vendio la extension de garantia sobre el problema, o si compraste la extension de garantia llamando al numero de HP Colombia, debes comunicarte directamente por telefono  a los numeros: Linea gratuita nacional: 01800-5184842  Bogotá Local: 5085553  y que te pasen con el area correpsondiente a tu solicitud.

 

 

 

Soporte Saludos!!

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación