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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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91
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No me reconoce los cartuchos

HP Deskjet Ink Advantage 2375
Microsoft Windows 11

Buenas tardes. La impresora de pronto dejó de funcionar. Es una HP Deskjet Ink Advantage 2375. Le empezaron a titilar las dos luces de los cartuchos. Compré nuevos y sigue con el mismo problema. Me dice que necesita cartuchos setup. Le pongo los originales que trajo de fábrica y no funciona. 

¿Alguien tiene idea de como solucionar este problema?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
66,179 10,472 18,451
Mensaje 2 de 2
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No me reconoce los cartuchos

Estimada @NadiaLaura 

 

siga estos pasos :

 

1) encienda la impresora y abra la tapa de los cartuchos

2) cuando los cartuchos esta en el centro oprima el boton wi-fi por 10 seg.

3) Cierre la tapa de los cartuchos y cuando la impresora este en silencio pruebe a imprimir 


Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes de la impresora
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