No me reconoce las tintas

[Sashap]

Hola llevo ya un par de semanas intentando de todo para que me lea el cartucho de tinta de color que me mandan desde Hp , no hay forma y no se donde dirigirme, solo me pasaba con el nuevo cartucho pongo el que no tiene tinta y si lo lee y pero después de hacerlo como 20 mil veces ahora resulta que el cartucho negro que si tenía tinta tampoco lo quiere leer. Creo que existe un servicio pésimo de atención a cliente por no hay forma que no sea pagando de hablar con ellos , me daré de baja y me terminaré comprando los cartuchos. 

[JesusB]

Hola @Sashap, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

[maazeli]

Hola a mí tampoco me reconoce tintas de instant inktenia 2 juegos y no reconoció ninguno y están en garantía los puedo enviar de vuelto con una nota diciendo que no los reconoce como cartucho de servicio instant ink 

[JesusB]

Con el caso de cartuchos Instant INK, deberá entrar en contacto con el soporte técnico de Instant Ink, ya que al tener este servicio activo, su impresora solamente podrá usar los cartuchos que le suministre instant ink y nada más.

Saludos!!