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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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No me imprime mi HP

Microsoft Windows XP

Hola! Necesito su ayuda, tengo la impresora Hp LaserJet pro M102w y no puedo imprimir por que me dice que tiene papel atascado y esto no es así! Ya no se que mas puedo hacer!!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
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No me imprime mi HP

Hola @LorenaCamerucci .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9...

 

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-laserjet-pro-m102-printer-series/9365392/model/9365394/docum...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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No me imprime mi HP

HOla, ya le actualize el firmware. Sigo con el mismo problema.
También utilice el HP Print and Scan Doctor for Windows, y me detecto el "atasco de papel" pero no soluciono nada. 

Por favor necesito ayuda es una impresora con muy poco uso, con el cartucho original, necesito que funcione.

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No me imprime mi HP

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Trata de seguir los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras HP LaserJet M102-M106 - Error de atasco de papel

 

¿Cuándo compraste el equipo?

 

¿De qué país te contactas?

 

¿Qué tamaño, tipo y gramaje utilizas para las impresiones?

 

Saludos!

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación