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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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No me imprime hp deskjet ink advantage 2135-

hp deskjet ink advantage 21355XX
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola comunidad hp,

agradezco su valiosa ayuda acabo de adquir la impresora  hp deskjet ink advantage 21355XX ,

segui el paso a paso para instalacion pero ni siquiera me imprime la pagina de prueba, suena un traqueteo horrible y se enciende el boton de reanudar, y empieza a jalar la hoja pero no imprime y ya probe lo indicado en la pagina retirar los cartuchos y volverlos a instalar, desintalar el programa y volverlo a instalar, desenchufar, de todo y estoy desesperada porque de verdad la necesito para los trabajos del colegio de mi hija.

el escaner es el unico que funciona pero no imprime ni fotocopia

 

2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
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Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 3
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No me imprime hp deskjet ink advantage 2135-

hola comunidad hp,

agradezco su valiosa ayuda acabo de adquirí la impresora  hp deskjet ink advantage 21355XX ,

seguí el paso a paso para instalación pero ni siquiera me imprime la pagina de prueba, suena un traqueteo horrible y se enciende el botón de reanudar, y empieza a jalar la hoja pero no imprime y ya probé lo indicado en la pagina retirar los cartuchos y volverlos a instalar, desinstalar el programa y volverlo a instalar, desenchufar, de todo y estoy desesperada porque de verdad la necesito para los trabajos del colegio de mi hija.

el escanear es el único que funciona pero no imprime ni fotocopia

 

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Rector Rector
Rector
79,084 12,716 21,046
Mensaje 3 de 3
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No me imprime hp deskjet ink advantage 2135-

Hola @LEONLEON 

 

Vea que a quitado todas las protecciones de la impresora y no tenga un atasco de papel. vea el siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04677538 


Mi ayuda es voluntaria
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