No me imprime en color con Windows 10

[papistu]

He instalado el último driver para Windows 10, pero sigue sin imprimir en color.

[resistencia]

Estimado @papistu 

Verifique los niveles de tinta, si estan bien siga estos pasos

desinstale la impresora y controladores.

luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit

da aceptar y en el registro vaya a esta linea

HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61240/mp-147826-1/Full_Webpack-40.15.1230-OJ3830_Full_W...

[papistu]

Muchas gracias por su atención. Al final he conseguido imprimir a color instalando e-print, que ya le aconsejo a María que también tenía el mismo problema.

De todas formas he guardado su consejo por si me vuelve a dar problemas.

Es genial encontrar personas como usted que ayudan a personas que no tienen muchos conocimientos en informática e intentan darles una solución a sus problemas.

De nuevo muchas gracias.

[resistencia]

El problema de e-print que la impresión es via internet o sea debe enviar a la nube la impresión y luego le llega para imprimir.