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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
92
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No me imprime el color rojo

Hp deskjet 3635
Microsoft Windows XP

Hola, cambie los cartuchos están dentro de la fecha , hice la limpieza varias veces y aun no arroja rojo que puedo hacer

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
69,766 7,189 15,401
Mensaje 2 de 2
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No me imprime el color rojo

Hola @Bea1987gs .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir impresión.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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