No me imprime con un solo cartucho negro;

[Luis455]

Hola que tal, tengo la Deskjet ink advantage 3545, y a pesar que en el manual esta previsto que imprima con un solo cartucho, en mi caso quiero imprimir con un solo cartucho negro y me indica "impresora sin tinta/toner" y no me imprime nada;

La tengo conectada por wifi; en otros casos habian dicho que al conectarla por cable se solucionaba pero he visto que otros usuarios han dicho que tampoco se soluciona de esa manera;

Lo que he visto en otros casos identicos es que las soluciones que dan estan todas orientadas a que te compres los cartuchos o que lleves directamente la impresora al service (?????);

Hay alguien que realmente sepa porqué no imprime con un solo cartucho negro ??? y que me de alguna solucion que no sea comprar cartuchos nuevos; Gracias.-  

[GOLD_MASTER]

Hola @Luis455 .

Utilice el modo de cartucho único para hacer que el HP Deskjet 3540 series funcione con un solo cartucho de tinta. El modo de cartucho único se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del carro de cartuchos de tinta.
NOTA: Cuando el HP Deskjet 3540 series funciona en modo de cartucho único, aparece un mensaje en la pantalla de la impresora. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos de tinta instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado.

Salga del modo de cartucho único
● Instale el cartucho tricolor y el de tinta negra en HP Deskjet 3540 series para salir del modo de cartucho único.

[Luis455]

Si, O.K., ya se lo que dice el manual de la impresora; Especialmente el primer parrafo que habla del modo de cartucho unico;

Es una mentira porque en realidad no imprime;

Lo que quisiera es que si alguien ha podido imprimir con un solo cartucho negro, (sin estar colocado el tricolor) por favor que me conteste para ver como ha hecho; 

No me digan lo que dice el manual porque ya lo lei y no da ninguna solucion;

Muchas Gracias.-

[GOLD_MASTER]

@Luis455 le hago saber que soy un usuario voluntario que brinda ayuda a los demás usuarios en tiempos libres,así que nadie me puede exigir nada.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3540/DJ3540_R1828A.exe

1. Encienda la impresora.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
6. Espere al menos 60 segundos.
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
14. Intente imprimir con un solo cartucho.

[Luis455]

Si O.K. la verdad que encare mal el tema;

Lo unico que quiero es contactarme con algun usuario que tenga una impresora HP Deskjet 3545 y haya logrado imprimir con un solo cartucho colocado (negro colocado, tricolor no colocado);

Bien intencionados que no tengan la experiencia concreta por favor abstenerse;

Muchas Gracias.-

[Luis455 · Accepted solution]

Bueno, luego de las consultas efectuadas por este tema y las acciones que me recomendaron, llegue a la siguiente conclusion:

1. Todo lo que sea reiniciar, reinstalar sofware y firmware, sacar y volver a colocar los cartuchos, limpiarlos, cambiar las opciones de impresion a blanco y negro y/o escala de grises, etc. etc. etc.  NO resuelven el problema, la maquina sigue indicando falta de toner/tinta y no imprime;

2. Tampoco ningun usuario que haya podido imprimir con solo el cartucho negro colocado me ha contactado, por lo que me supongo que no debe existir ninguno;

3. Lo que dice el manual de la impresora respecto de la impresion con  un solo cartucho es (hasta que alguien me demuestre lo contrario) una gran mentira;

4. Procedi a comprarme el cartucho tricolor e instalarlo, con lo cual se soluciono el problema;

Saludos y gracias a todos.-

[Teo3545]

Luis, yo puedo imprimir con un sólo cartucho (negro) pero desde mi telefono Android.

Desde Windows 10 tengo el mismo problema que tú.

[Luis455]

Gracias, cuando pueda lo pruebo;

Saludos;

[EmoPunisher]

El problema esta en Windows, detecta la impresora sin un cartucho y directamente no envía a imprimir, queda como pendiente. He llegado a hacerlo imprimir enviando la impresión con la impresora apagada y encendiéndola luego, pero de 3 computadoras que tengo solo funciona en una. La verdad que el soporte de Hp deja mucho que desear, no vuelvo a comprarles una impresora

[Maguita77]

Hola Luis! Tengo exactamente el mismo problema que vos...pudiste encontrar alguna forma de imprimir desde Windows con un solo cartucho en la HP3545?