cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 3
273
Reportar Mensaje

No me dejan entrar en mi cuenta de usuario.

el ‎14-09-2021 10:00 AM

Producto: Hp 5010

Buenas no consigo contactar Cón nadie de Hp para que me ayude a solucionar el problema que tengo con mi cuenta de Hp. No me deja entrar y por lo tanto no se actualizan los datos de la impresora, ya me he quedado sin tinta y no me deja escanear. Si alguien me puede decir que puedo hacer gracias. 

Etiquetas (1)
Responder
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
80,086 12,881 21,255
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

No me dejan entrar en mi cuenta de usuario.

el ‎15-09-2021 01:24 PM

Estimado @Yurerguezcasano 

 

puede ser un error debido a mantenimiento de todas maneras pruebe a llamar al siguiente numero  912 158 031

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
90 2 8
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

No me dejan entrar en mi cuenta de usuario.

el ‎15-09-2021 10:10 PM

Soporte Técnico HP. Hola Yurerguezcasano, por favor envíe un mensaje en el  privado para que nos diga como le podemos ayudar.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación