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- Re: No me deja imprimir a color desde el ordenador
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No me deja imprimir a color desde el ordenador
el 18-11-2020 08:07 PM
No me deja imprimir a color desde el ordenador pero he probado desde la aplicación del móvil y no me da ningún problema.
He desinstalado y vuelvo a instalar la impresora y sigue sin dejarme. Me he fijado que en el apartado de propiedades de la impresora, en preferencias de impresión no me da la opción de cambiar el color, no aparece.
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No me deja imprimir a color desde el ordenador
el 20-11-2020 01:53 AM
Hola @MamenCL2,
Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador Officejet 3831 - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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No me deja imprimir a color desde el ordenador
20-11-2020 05:03 PM - editado 20-11-2020 05:07 PM
Hola, gracias por tu respuesta pero aún sigue sin resolverse el problema 😞
@ferRX ha escrito:Hola @MamenCL2,
Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador Officejet 3831 - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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