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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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No me deja escanear desde la impresora ni desde la cámara

el ‎16-10-2022 08:00 AM

Producto: Hp Officejet 6950
Sistema Operativo: Other

Con el wifi direct me deja imprimir pero no escanear, (antes sí) he reseteado la impresora, he quitado la aplicación hp Smart, he vuelto a instalarla.

No ha funcionado. He descargado el HP Print and scan doctor, tampoco. Cuando le doy al botón desde la aplicación a escanear me sale un mensaje ( no hay conexión a internet, pero si la hay porque sale el visto en verde y además me deja imprimir).  No sé que más hacer.

¿Alguien me podría ayudar? 

Gracias

Etiquetas (1)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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No me deja escanear desde la impresora ni desde la cámara

el ‎16-10-2022 11:44 AM

Estimado @JRAD5 

 

instale los controladores basicos y pruebe 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ6950/basic/Basic_Webpack_x64-40.15.1231-OJ6950_...

 

Mi ayuda es voluntaria
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