No me cambia a papel A4,solo reconoce Fotográfico

[E_Ramirez]

Toca el icono del Conexión inalámbrica y revisa si te muestra una dirección IP con las iniciales 192.168.x.x

Si te aparece, coloca esa dirección IP en un navegador desde tu móvil y me indicas que aparece.

Estela

Saludos!

[Oscartrini]

Me aparece esto Estela 😉

[E_Ramirez]

Creo que esa dirección IP es del módem, ¿te aparece alguna otra?

Estela

Saludos!

[Oscartrini]

No aparece otra Estela..🥴

[Oscartrini]

[E_Ramirez]

¿El móvil está conectado en la misma red de la impresora?

Ambos equipos deben estar conectados en la misma red.

Estela

Saludos!

[Oscartrini]

Estela.......

esa pregunta.....😂😂😂

siempre a IDo bien .....pero dejó de ir bien 🤦🏻‍♂️

yo puedo imprimir sin la aplicación de HP ,pero en el momento que  quiero usar HP Smart solo me manda al papel fotografico 😩 el tema como te he dicho es que no puedo retocar muchos documentos al no poder usar  la aplicación 🥴

[E_Ramirez · Accepted solution]

Ok, la aplicación pudo recibir una actualización por la cual cambió la configuración.

Selecciona imprimir fotos y me envías una fotografía de las opciones de papel que te muestra.

Estela

Saludos!

[Oscartrini]

Solucionado Estela!!!

Te habia tocado un tio que no sabia utilitzar la App!!!😂😂😂

muchas Gracias 😉