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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
96
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No me aparece la opción de imprimir en color en el PC

HP3700 All-in-one series
Microsoft Windows 11

Tengo configurada la impresora 3700 All-in-one Series vía wifi para imprimir desde el PC y desde el móvil. Cuando intento imprimir documentos en color desde el PC no me aparece la opción, solo me permite elegir entre "monocromo" y "escala de grises". Sin embargo desde el móvil no tengo ese problema y puedo imprimir a color perfectamente. 

Me he vuelto loca tratando de revisar la configuración en el PC, pero no encuentro donde está el problema.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
16,177 2,615 10,324
Mensaje 2 de 2
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No me aparece la opción de imprimir en color en el PC

Hola @Iremsz ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 3700 controlador básico 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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