No me aparece la función de imprimir a doble cara

sandrasc · ‎31-03-2021

Ayer restauré de fábrica mi ordenador Mac y al volver a instalar la impresora, me ha desaparecido la opción de imprimir a doble cara. Antes funcionaba perfectamente, por lo que sé que la impresora sí tiene esta función, pero no encuentro la forma de activarla para poder imprimir a doble cara. He probado a desinstalarla y volverla a instalar. He mirado toda la configuración a ver si puedo activarla de alguna manera. Pero nada.

¿Alguien me puede ayudar?

AngelAmerikano · ‎31-03-2021

Estimada @sandrasc.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

Impresoras HP - Cómo imprimir en ambas caras del papel (impresión dúplex) (Mac) | Soporte al cliente...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

sandrasc · ‎13-05-2022

Hola,

Muchas gracias por su respuesta, finalmente me ayudó una persona de soporte y pude conectarla para que imprimiese a doble cara manual.

Pero ayer volví a tener el mismo problema y no recuerdo cómo lo hice la ultima vez.

No es volteando la impresion a impares y pares, es una opción que da la impresora en la que se queda en espera hasta que se vuelve a cargar la imrpesión girada para proceder a la impresión en doble cara. No sé si me explico.. ¿Alguién podría ayudarme?

Gracias.

SolQ · ‎16-05-2022

Hola sandrascla

No aparece la opción

ingresa en el siguiente enlace para que descargues el software completo :

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-m14-m17-printer-series/16647043/mod...

Saludos,soporte Hp.

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