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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
317

No me anda mi cartucho de tinta nuevo

el ‎04-04-2022 11:18 AM

Producto: deskjet ink advantage 1115
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre un cartucho de tinta negra, nuevo y original para mi impresora, lo instale correctamente. Imprimí una sola vez y dejo  de andar el cartucho, se imprime todo en blanco, no tiene ni un mes que lo compre y en el programa de hp me sale que tengo el cartucho lleno, no se como poder solucionar el problema.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

No me anda mi cartucho de tinta nuevo

el ‎04-04-2022 11:40 AM

Estimada @Zahira_Arias 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174... 

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