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Estudiante honorario
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No me Escanea el escaner de mi Impresora Hp Deskjet 2010

Impresora Hp Deskjet 2010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola quería saber como configurar el escaner de mi  Impresora Hp Deskjet 2010  me imprime pero no me escanea que tengo  que hacer para que me escane ?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Mensaje 2 de 2
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No me Escanea el escaner de mi Impresora Hp Deskjet 2010

Hola !!

 

Asegúrate que tienes la impresora bien instalada con sus drivers: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2010-printer-series-k010/4...

 

Comprueba si puedes fotocopiar y conecta la impresora directamente a una toma de corriente ; prueba en otro enchufe también.

 

Sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/pe-es/document/c00418259

 

Espero que así logres solucionar el problema.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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